Accompagnateur de train

Un accompagnateur de train permet chaque jour à des milliers de voyageurs de se déplacer en toute sécurité, de leur point d’embarquement jusqu’à leur gare terminus. Vous aidez les gens, tant au sens propre qu’au figuré. Vous assurez un voyage en train sûr et confortable.

En tant qu’accompagnateur(trice) de train, vous ne vous limitez pas au rôle de ‘poinçonneur’, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des voyageurs et vous répondez à leurs questions. Vos tâches principales sont :

  • Assurer l’accueil des clients et les informer
  • Garantir la sécurité des voyageurs
  • Veiller à la ponctualité des trains
  • Contrôler et vendre des titres de transport

Qu'obtenez-vous en échange ?

  • Un métier varié aux nombreux défis et une position-clé dans les relations avec la clientèle.
  • Un emploi statutaire avec des possibilités d’évolution de carrière.
  • Un environnement de travail agréable et varié.
  • Une formation rémunérée de 4 mois et demi durant laquelle un accompagnateur isolé gagne 1650 euros net par mois. Quelqu’un qui dispose d’un bachelier gagne 1845 euros net par mois.
  • Un salaire attrayant : un accompagnateur de train en service gagne au minimum 1900 euros net (primes de nuit et de week-end inclus). Si vous réussissez l’examen Selor (connaissances élémentaires), vous bénéficierez par ailleurs d'une prime de bilinguisme.
  • Primes de productivité, prime annuelle et pécule de vacances.
  • Chèques-repas. 
  • Un libre-parcours de train pour le Benelux.
  • Des avantages pour toute la famille : billets de train gratuits, réductions, camps de vacances avantageux, remboursement pour les plaines de jeux, don à la naissance, assurance maladie et hospitalisation, possibilités de congés favorables à la famille…
  • Un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle. L’horaire décalé fait en sorte que vous êtes chez vous au moment où les autres sont au travail.

Vous êtes titulaire au minimum d’un certificat du deuxième degré de l’enseignement secondaire général, technique et/ou ou artistique, ou d’un certificat de 6ème année de l’enseignement secondaire professionnel.  Vous êtes dynamique, orienté clientèle, sociable et responsable ? Vous avez la fibre commerciale ? Vous êtes capable de vous exprimer aisément dans les deux langues nationales ? Posez votre candidature dès maintenant !

Découvrez le métier d’un accompagnateur de train à 360° ! Cette vidéo vous permet de vous promener sur le quai et de vous retrouver parmi les voyageurs d’un train. Les accompagnateurs sont top. Ils le prouvent dans cette vidéo.

La SNCB est l’exploitant ferroviaire le plus important de Belgique. Elle fait circuler des trains de voyageurs, entretient et renouvelle le matériel roulant et est responsable des infrastructures de gare. 

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