Devenez Administration officer pour le Service Desk Career / Mobility au sein de HR Rail

En tant que collaborateur du bureau Career / Mobility au sein de HR Rail, vous êtes responsable de la gestion autonome des dossiers en rapport avec la carrière des membres du personnel des Chemins de fer belges (carrière pécuniaire et administrative, ainsi que la mobilité interne). Les tâches sont variées et de nature principalement administrative.

 

  • Vous appliquez les méthodes et procédures existantes afin d'assurer un traitement efficace des dossiers (enregistrer et contrôler des données de base ; gérer les processus carrière (stage et essai, sortie des agents, mutations, promotions, etc.) ; détecter et analyser les erreurs)
  • Vous travaillez et gérez les dossiers dans les systèmes informatiques prévus (SAP HR en particulier) 
  • Vous informez et assistez les agents, la ligne hiérarchique et la communauté HR afin de résoudre rapidement leurs problèmes et vous apportez une réponse à leurs demandes dans les délais impartis 
  • Vous établissez des attestations et transmettez des documents pour les agents dont vous êtes responsable 
  • Vous travaillez de façon proactive avec la discrétion nécessaire lorsqu'il s'agit de demander des informations et documents manquants 
  • Vous vérifiez si les données correspondent à la réglementation en vigueur, vous préparez et mettez en place les conclusions et vous êtes également responsable du suivi de l’exécution de la décision prise
  • Vous gérez de manière indépendante toutes les communications relatives aux dossiers qui vous sont confiés, tant sous format électronique que papier
  • Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier (professionnalisant) à orientation sciences humaines ou administratives, gestion d’entreprise, droit, ou équivalent

 Pour les collaborateurs internes : vous disposez des compétences demandées et vous êtes en possession d’un grade de rang 4

Compétences techniques

  • Vous possédez des compétences IT vous permettant d’utiliser rapidement et aisément les applications de la suite MS-office (principalement Word et Excel) mais également SAP/HR
  • Vous avez une connaissance fonctionnelle de base du néerlandais et êtes disposé à vous perfectionner
  • Une connaissance de base de la législation sociale est un atout

Compétences comportementales

  • Vous agissez dans l’intérêt de l’entreprise (en fonction des missions, valeurs, stratégie et objectifs de HR Rail)
  • Vous êtes ouvert au changement (vous savez facilement vous adapter à de nouveaux contextes, de nouvelles manières de travailler, …)
  • Vous êtes orienté client (interne/externe): vous vous montrez attentif à leurs besoins et vous leur apportez les réponses les plus adaptées en fonction des dossiers spécifiques
  • Vous travaillez en équipe, vous prenez des actions afin de mieux collaborer en tant que groupe
  • Vous respectez les règles et procédures en vigueur et vous les utilisez de manière adéquate
  • Vous savez planifier et organiser le travail en fonction des objectifs à atteindre et en veillant au respect des délais prévus
  • Vous êtes dynamique, motivé et vous prenez des initiatives 
  • Vous êtes précis et rigoureux dans votre travail
  • Vous avez une bonne capacité de communication tant à l’écrit et à l’oral et vous savez faire preuve d’assertivité
  • Vous gérez efficacement votre stress et continuez à bien fonctionner dans les situations plus difficiles
  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un job varié et passionnant dans un environnement intéressant et dynamique 
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce aux horaires flexibles
  • Un salaire attractif avec de nombreux avantages supplémentaires (assurance hospitalisation, chèques repas, etc.)
  • Un large panel de formations et de possibilités d’évolution au sein de l’entreprise 
  1. Postulez sur www.lescheminsdeferengagent.be
  2. Nous procédons au screening de votre CV (la direction se réserve le droit de limiter le nombre de candidatures aux profils correspondant le mieux au profil recherché)
  3. Vous remplissez un questionnaire de personnalité en ligne et êtes invité à passer des tests d’aptitude non-éliminatoires
  4. Nous vous recevrons ensuite en entretien devant un jury pour évaluer vos compétences, votre motivation et votre expérience
  5. Vous nous fournissez quelques documents : extrait de casier judiciaire, copie de votre diplôme, etc.
  6. Prêt pour votre première journée de travail !

Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.

HR Rail est l'employeur juridique du personnel des Chemins de Fer belges, dont la plupart travaillent pour la SNCB et Infrabel. En tant que prestataire de services complet, nous nous efforçons d'accompagner au maximum les entreprises ferroviaires et les employés dans de nombreux processus RH : sélection et recrutement, mobilité professionnelle et interne, formation transversale, santé et bien-être au travail, conseil juridique, concertation sociale et services sociaux.

Votre lieu de travail est situé à proximité de la gare du Midi.

Envie de participer à la construction du train de demain? La mission de HR Rail est de trouver le bon collaborateur pour le bon job aux chemins de fer.HR Rail est l'employeur juridique du personnel des Chemins de fer et soutient la politique du personnel grâce à une expertise bâtie au fil des années.

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Anne Gervasi
Sur la procédure de sélection

Anne Gervasi

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Paumen Jonathan
Sur le contenu du job

Paumen Jonathan

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