Devenez Business Analyst Security Corporate Security Service B-TR.6 au sein de la SNCB

Au sein du bureau Security Management vous exécutez en tant que Business Analyst (BA) des analyses de requirements, du business et de processus pour le Corporate Security Service.

  • Vous soutenez les opérations de Corporate Security Service. Chaque jour, vous serez amené à procéder à l’optimisation de processus opérationnels (analyse, développement, maintenance, assistance). Vous savez comment procéder au niveau de la résistance inhérente à l’optimisation des processus.
  • Vous formulez des suggestions afin d’améliorer la performance de l’organisation. Vous êtes capable à cet égard d’effectuer également des mesures de charge de travail.
  • Vous vous réunissez avec les différents stakeholders au sein de la SNCB et vous rassemblez les données et informations requises à cet égard. Vous traduisez tout en business requirements. Dans de nombreux dossiers, votre analyse constituera la base aux projets/investissements IT. Vous suivez ces investissements à partir du business. Vous assurez donc la liaison entre les experts business et la division IT.
  • Pour les projets au scope limité, vous prenez en charge le project management end-to-end. Après finalisation de chaque projet, vous êtes également responsable du soutien et de l’accompagnement des utilisateurs finaux.

 

Jobnews 583 H-HR/2018

  • Vous êtes au moins titulaire d’un diplôme de bachelier ou vous êtes équivalent par expérience.
  • Vous comptez au moins une première expérience en tant qu’analist.
  • BPMN, BABOK, LEAN, PMBOK, Prince2, etc. vous sont familiers.
  • Vous êtes bilingue fonctionnel N/F, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Vous êtes fasciné par les différents aspects de la sécurité (police, justice, sécurité, surveillance, sécurisation).
  • Vous faites preuve d’une excellente faculté analytique et vous êtes en mesure de la traduire dans des rapports de qualité (complets, corrects, univoques), y compris analyse coûts-profits.
  • Vous possédez une mentalité ‘can do’ et le sens de l’initiative.
  • Vous êtes curieux et désireux de comprendre le fonctionnement d’une chose et comment l’améliorer.
  • Vous faites preuve de souplesse face à la nouveauté et au changement.
  • Vous savez travailler de façon minutieuse et organisée.
  • Vous devrez préparer des décisions. Vous êtes également capable de faire rapport au niveau de la direction.
  • Vous êtes capable de travailler aussi bien en équipe que de manière autonome.
  • Vous êtes orienté clientèle et assistez volontiers les utilisateurs.
  • Vous êtes capable de mener des workshops à un résultat.
  • Vous êtes en mesure de réaliser des benchmarks constructifs.
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément et de respecter les priorités et délais.
  • Une fonction intéressante avec possibilité de prise d'initiatives et de responsabilités
  • Un salaire attractif conforme à votre profil de compétences assorti d’une prime de fin d’année
  • Une assurance hospitalisation
  • Des chèques-repas
  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un emploi passionnant et varié
  • Un libre parcours sur le réseau ferroviaire
  1. En fonction du nombre de candidats, il peut être procédé à une présélection basée sur un screening du CV et de la lettre de motivation.
  2. Si vous êtes retenu(e) pour la phase suivante vous serez convoqué(e) pour un entretien oral devant un jury, lequel permettra de se faire une idée de vos compétences spécifiques requises pour la fonction, de votre comportement et de votre intérêt pour la fonction. Cet entretien peut être précédé par des tests d’aptitude et un questionnaire de personnalité (non-éliminatoires).

Cette procédure peut, éventuellement, être arrêtée ou adaptée pour des raisons fondées.

Cette fonction vous intéresse ?

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Au sein de la SNCB, Corporate Security Service est responsable de la sécurité sociétale sur le domaine ferroviaire. Etant donné la diversité de phénomènes (agression, vol, menace terroriste, ...) et l’importante quantité d’activités et de parties concernées, les processus sous-jacents sont complexes.

Le traitement d’informations présente actuellement une multitude d’outils, tant pour les agents Securail sur le terrain qu’à la centrale d’appels et dans les salles de contrôle. Certains de ces outils sont en fin de vie ou ne répondent plus aux besoins de notre époque. Lors de l’achat de ces outils, il convient de raisonner en termes d’usability selon l’angle de l’utilisateur final.

La SNCB est en route vers la digitalisation et vise un échange d’information paperless. Les applications digitales doivent correspondre parfaitement aux processus business. Cela s’applique aussi bien au sein du service qu’entre les services et directions de la SNCB, mais aussi dans la communication entre le voyageur, les agents et les salles de contrôle (utilisation d’appareils mobiles, apps, médias sociaux).

Vous travaillez sur des dossiers stratégiques importants tels que le remplacement des applications pour la centrale d’appels, les plateformes des salles de contrôle et les outils de rapportage (tablettes incluses) des agents de Securail.

La SNCB est l’exploitant ferroviaire le plus important de Belgique. Elle fait circuler des trains de voyageurs, entretient et renouvelle le matériel roulant et est responsable des infrastructures de gare. 

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